Kundenzufriedenheit
Beschwerdestelle von Schelhammer Capital Bank AG
Unser wichtigstes Anliegen sind unsere Kunden!
Das Vertrauen unserer Kunden ist unser wertvollstes Gut. Wir sind daher stets bemüht, Ihre Wünsche und Bedürfnisse in allen Belangen des Bankgeschäftes bestmöglich zu betreuen. Sollten Sie dennoch Grund für eine Beschwerde haben, werden wir dieser umgehend nachgehen.
Wer ist für Beschwerden/Reklamationen zuständig?
Sie können Ihre Beschwerde direkt an unsere Beschwerdestelle richten. Ihr Anliegen wird absolut vertraulich behandelt, mit dem Ziel, gemeinsam eine faire und rasche Lösung zu finden. Darüber hinaus helfen Sie uns mit Ihren Anregungen, Wünschen und Beschwerden, Abläufe noch kundenfreundlicher zu gestalten.